1. Conta e acesso
O usuário deve fornecer dados verdadeiros, proteger sua senha e utilizar apenas os ambientes e empresas aos quais recebeu autorização. A conta é pessoal; ações realizadas com credenciais válidas são registradas para segurança e auditoria.
2. Escopo dos serviços
A entrega depende do plano e do contrato vigente. Gestão de tráfego é o produto principal. Site, landing page, CRM, rastreamento, relatórios e demais ferramentas são disponibilizados conforme o plano. Verba de mídia é paga separadamente às plataformas de anúncios. Produção de criativos somente integra o serviço quando estiver expressamente contratada.
3. Pagamentos e continuidade
Planos recorrentes são cobrados conforme o ciclo selecionado. Falha, recusa, cancelamento ou atraso podem colocar a conta em modo somente leitura e suspender publicação e operação até a regularização, preservados os dados durante o período técnico de retenção.
4. Uso permitido
É proibido usar a plataforma para fraude, invasão, spam, violação de direitos, coleta ilícita de dados, conteúdo ilegal ou tentativa de contornar limites, cobranças ou controles de segurança.
5. Conteúdo e propriedade intelectual
O cliente permanece responsável por textos, imagens, marcas, listas e dados enviados. O software, a identidade da plataforma e componentes próprios da FATORE permanecem protegidos. Materiais de terceiros seguem suas respectivas licenças.
6. Disponibilidade e alterações
Manutenções, dependências de hospedagem, DNS, meios de pagamento, e-mail e plataformas de anúncios podem afetar recursos específicos. Alterações relevantes destes termos serão publicadas com nova versão e, quando necessário, novo aceite.
7. Contato
Dúvidas, solicitações e notificações relacionadas a estes termos podem ser enviadas para othurzao@gmail.com.